Widerrufsbelehrung

Die Stornierung einer Tages- oder Abendeintrittskarte, einer gebuchten Behandlung und/oder eines gebuchten Pakets ist nur per E-Mail möglich. Im Falle einer Stornierung werden die Tages- oder Abendkarte, die gebuchte Behandlung und/oder das Paket nicht zurückerstattet, sondern, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahme, auf ein späteres Datum im laufenden Jahr nach dem Kaufdatum der Tages- oder Abendkarte, der gebuchten Behandlung und/oder des Pakets übertragen oder, nach Wahl des Kunden, gegen einen Geschenkgutschein im entsprechenden Wert der Tages- oder Abendkarte, der gebuchten Behandlung und/oder des Pakets mit einer Gültigkeitsdauer von zwei Jahren nach dem Ausstellungsdatum eines Geschenkgutscheins eingetauscht.

Bei Stornierung einer Behandlung und/oder eines Arrangements weniger als 48 Stunden vor der geplanten Behandlung und/oder dem geplanten Arrangement ist der Kunde verpflichtet, die vollen Kosten für die Behandlung und das Tages- oder Abendticket zu zahlen, die gebuchte Behandlung und/oder das gebuchte Arrangement kann unter keinen Umständen auf ein späteres Datum verschoben oder gegen einen Geschenkgutschein eingetauscht werden.

Eine Ausnahme wird im Krankheitsfall gemacht, sofern ein ärztliches Attest per E-Mail geschickt wird.

Bei verspäteter Ankunft zum vereinbarten Termin wird der volle Preis für die Behandlung berechnet, aber nur die verbleibende Zeit des Termins wird genutzt.

Ein Geschenkgutschein von Elaisa Wellness ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre lang gültig und kann in keinem Fall zurückerstattet werden.